Question 1

Qual é o prazo de entrega da minha compra?

Accepted Answer

O prazo de entrega dos jogos segue uma série de regras que dependem do formato de pagamento que você escolheu. Saiba mais nesse link

Question 2

Funciona no Xbox Series S/X?

Accepted Answer

Logo abaixo do botão comprar você encontra a informação sobre compatibilidade desse jogo.

Question 3

O que eu vou receber quando comprar um jogo?

Accepted Answer

Você receberá uma licença para usar no seu Xbox One / Xbox Series S|X.

Trabalhamos apenas com licenças VIP, Online e PRIMARIAS. Tornando sua experiência ainda melhor e jogando diretamente do seu perfil pessoal sem desconects ou limites.

Question 4

Posso compartilhas esse jogo com alguém?

Accepted Answer

Não, você não pode compartilhar esse jogo com ninguém.

Question 5

Posso jogar na minha conta pessoal e obter conquistas nela?

Accepted Answer

Sim. Você sempre vai jogar na sua conta pessoal. Todas as conquistas serão resgatadas na sua conta pessoal e você poderá jogar online tranquilamente, desde que sua Xbox Live Gold esteja ativa.

Question 6

Existe tempo limite para fazer download do jogo?

Accepted Answer

Não, você pode baixar o seu jogo de Xbox One em mídia digital quando quiser mas quando mais rápido você baixar, mais rápido vai se divertir :)

Question 7

Como é feita a instalação do jogo?

Accepted Answer

Assim que você receber o seu jogo você receberá também um vídeo tutorial mostrando exatamente como fazer a instalação e o uso do seu jogo comprado.

Question 8

Posso jogar Offline?

Accepted Answer

Não! Para jogar os games comprados na Need Games você tem que estar com o Xbox conectado á internet 100% do tempo.

Question 9

Como funciona os jogos para Nintendo Switch ?

Accepted Answer

Todos os jogos fornecidos em nosso site são licenças 100% originais e digitais, garantindo total legalidade e conformidade com as normas oficiais da Nintendo.

Após a compra, você receberá um perfil exclusivo contendo login e senha, que deverá ser adicionado ao seu console Nintendo. Com esse perfil, você poderá baixar e instalar o jogo diretamente da loja oficial eShop.

Esse método oferece ao cliente o melhor custo-benefício e, o mais importante, inclui garantia vitalícia para o jogo adquirido.

O Que São Perfis de Jogos Virtuais?
Ao adquirir um jogo digital conosco, você receberá um perfil de jogo (não um código). Esse perfil contém acesso direto ao jogo na loja eShop oficial da Nintendo. Basta vincular o perfil ao seu console para baixar e instalar o jogo desejado.

Posso Jogar no Meu Perfil Pessoal?
Sim! Mas para isso, será necessário realizar o processo de injeção do Cartão Virtual no seu console. Não garantimos que esta opção possa estar ativa no momento da instalação.

Question 10

Por onde receberei meus dados de ativação?

Accepted Answer

Enviaremos em seu número WhatsApp ou E-Mail cadastrado na compra.

Question 11

Em quanto tempo receberei meu pedido após a compra?

Accepted Answer

Todos os pedidos são enviados em até 24 horas úteis.

Question 12

Posso comprar quantos jogos em um mesmo perfil?

Accepted Answer

É possível se comprar 1 jogo a cada perfil enviado.

Question 13

Quantos perfil/jogos posso ter em meu Nintendo?

Accepted Answer

Você poderá ter 8 perfil em seu console contando com seu perfil pessoal, ou seja você poderá ter mais 7 perfil adicionados.

Question 14

Posso remover algum perfil e adicionar novamente ?

Accepted Answer

Sim, você poderá remover qualquer perfil para liberar espaço a outros jogos, e quando desejar basta adiciona-lo novamente, a garantia de reinstalação é vitalícia.

Question 15

Eu consigo jogar modos ONLINE?

Accepted Answer

Sim, é possível jogar os modos online! Para isso, você precisará de uma assinatura Nintendo Online ativa em seu perfil pessoal.

Se o jogo estiver vinculado ao perfil de jogo fornecido, também há outra opção: utilizando o recurso “Configurações Online” da Nintendo, que permite compartilhar os benefícios do modo online. Nesse caso, será necessário adquirir a assinatura Nintendo Online Family, que possibilita dividir os benefícios com outros perfis, incluindo o perfil de jogo.

Question 16

Qual é o prazo de entrega da minha compra?

Accepted Answer

Todos os pedidos são enviados em até 24 horas úteis.

Question 17

O que eu vou receber quando comprar esse produto?

Accepted Answer

Ao comprar esse produto você receberá um código para resgatar na sua conta pessoal.

Question 18

Como é feita a instalação?

Accepted Answer

Ao receber o produto você também receberá um tutorial em vídeo mostrando como resgatar o código na SUA conta pessoal.

Question 19

Quais as formas de pagamento?

Accepted Answer

Produtos em código vendidos no site Need Games são pagos via PIX.

Não fazemos parcelamento e nem aceitamos cartões de crédito ou boleto para esse tipo de produto.

Question 20

Como Funciona a Compra de Jogos Digitais para PlayStation

Accepted Answer

Todos os jogos fornecidos em nosso site são licenças 100% originais e digitais, garantindo total legalidade e conformidade com as normas oficiais da Playstation.

Após a compra, você receberá um perfil exclusivo contendo login e senha, que deverá ser adicionado ao seu console Playstation. Com esse perfil, você poderá baixar e instalar o jogo diretamente da loja oficial.

Esse método oferece ao cliente o melhor custo-benefício e, o mais importante, inclui garantia vitalícia para o jogo adquirido.

Como funciona licença PRIMÁRIA?
Este tipo de licença lhe permite jogar diretamente em seu perfil pessoal, sem a necessidade de entrar em outro perfil para iniciar o jogo. Sendo necessário ativar o perfil de jogo como principal em seu console.

Como funciona licença SECUNDÁRIA?
Uma licença econômica e procurado por pessoas que não desejam ativar outro perfil como principal em seus consoles. Para jogar, será necessário entrar no perfil do jogo primeiro, e depois logar em seu perfil pessoal.

Question 21

Posso Jogar no Meu Perfil Pessoal?

Accepted Answer

Sim! Tanto na licença primária quanto na secundária, você poderá jogar e salvar todo o seu progresso diretamente em seu perfil pessoal, aproveitando todas as funcionalidades do seu console.

Question 22

*Por onde receberei meus dados de ativação?*

Accepted Answer

Assim que sua compra for confirmada, enviaremos seus dados de ativação (login e senha do perfil exclusivo) diretamente para o e-mail cadastrados no momento da compra.
Você receberá todas as informações necessárias de forma rápida, segura e prática, garantindo que possa acessar seu jogo o quanto antes!

Question 23

Em quanto tempo receberei meu pedido após a compra?

Accepted Answer

Todos os pedidos são processados e enviados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento.

Question 24

Quantos perfis/jogos posso ter em meu Playstation?

Accepted Answer

Você pode adicionar até 16 perfis diferentes no seu console Playstation, incluindo o seu perfil pessoal. Isso significa que é possível adicionar até 15 perfis extras para instalar e acessar diferentes jogos digitais adquiridos.

Assim, você tem flexibilidade para aproveitar vários jogos e contas no mesmo console, sem complicações!

Question 25

Posso remover um perfil e adicioná-lo novamente?

Accepted Answer

Sim! Você pode remover qualquer perfil do seu console a qualquer momento para liberar espaço para outros jogos ou perfis. Quando quiser, basta adicionar o perfil novamente e reinstalar o jogo normalmente. Nossa garantia de reinstalação é vitalícia, garantindo total tranquilidade para você aproveitar seus jogos sempre que desejar.

Question 26

Consigo jogar os modos ONLINE?

Accepted Answer

Sim, é possível jogar os modos online dos jogos adquiridos!
Para isso, basta ter uma assinatura PSN Plus ativa em seu perfil pessoal. Assim, você poderá acessar todas as funcionalidades online normalmente, como partidas multiplayer, eventos e conteúdos exclusivos.

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